האם אמזון אקו וגוגל הום שלי מרגלים אחרי כל מה שאני אומר?



עוזרות קוליות בבית כמו Amazon Echo ו-Google Home הן נוחות, אבל הן כן גַם דלת אחורית סודית לממשלה ולתאגידים לרגל אחרי כל מה שאתה אומר? לא ברור שלא. הדיווחים על היכולת של ה-Echo ו-Google Home לרגל אחריך היו מוגזמים מאוד.

אנשים מודאגים באופן טבעי מהאפשרות להכניס מכשיר כמו Amazon Echo לביתם. אתה מכניס מיקרופון לבית שלך ואומר לו להקשיב להכל למקרה שתקרא לזה בשמו? כמה מוזר זה? עם זאת, יש הרבה תפיסות שגויות לגבי איך זה עובד, מה אמזון עושה עם הנתונים האלה וכמה קל לממשלה לקבל גישה למיקרופון כדי לרגל אחריך.





ההד שלך תמיד מקשיב, אבל אמזון לא

נתחיל בהתייחסות לאופן שבו מכשירים כמו Echo ו-Google Home עובדים. בעוד שאמזון וגוגל אומרים שהמכשירים שלהם תמיד מקשיבים, זה לא אומר שהם תמיד מקליטים. שני המכשירים משתמשים בעיבוד מקומי כדי להאזין למילת הערות שלהם. זיהוי מילות התעוררות זה כולל מאגר הפעלה של השניות האחרונות של אודיו שהוא קלט, אם כי נתונים אלו לעולם אינם משודרים לשום מקום, ונמחקים כאשר אודיו חדש נכנס. בפועל, לאקו שלך לעולם לא יהיה יותר מהשניות האחרונות של אודיו המאוחסן בו.



קָשׁוּר: איך לגרום לאלקסה להבין אותך טוב יותר

ברגע שהמכשיר מזהה את מילת ההתעוררות - במקרה של אמזון, בדרך כלל אלקסה - זה כבר סיפור אחר. ה-Echo שולח את כל מה שאתה אומר אחרי מילת ההתעוררות (בתוספת שבריר שנייה מלפני מילת ההתעוררות, לפי אמזון ) לשרתים של אמזון. שם, האודיו מנותח כדי לזהות את הפקודה הקולית שלך, והשרתים שולחים את התגובה חזרה לאקו שלך. אמזון גם מאחסנת את האודיו של הפקודה הקולית שלך - כמו גם את התגובה - וקושרת את הנתונים האלה לחשבון שלך. זה לא רק לטובת אמזון. אתה יכול לראות, לסקור ו מחק את היסטוריית הפקודות הקוליות שלך , ואפילו לאשר מתי Alexa מקבלת פקודה נכון לאמן אותה טוב יותר.

מנקודת מבט של פרטיות, היסטוריית הקול הזו עשויה להוות דאגה (ואנחנו נתייחס לזה עוד מעט), אבל היא הרבה יותר טובה מיומן שמע שלם של כל מה שאי פעם אמרת בבית שלך. במילים פשוטות, לא ל-Echo ולא ל-Google Home יש את היכולת להקליט או להאזין לכל מה שאתה אומר מחוץ לקופסה.



כמובן, זה רק עוסק בהם התכוון מַטָרָה.

עדיין לא ברור אם הממשלה יכולה לדרוש נתוני חיפוש של אלקסה

גם אם אתה בוטח באמזון או בגוגל במידע על הרגלי הקניות או החיפוש שלך, סביר לדאוג שממשלות ינסו לאלץ את החברות האלה להעביר מידע עליך. זה היה נושא מרכזי של 2013 סנודן הדלפות , שבו התגלה שחברות טכנולוגיה גדולות רבות נאלצו על פי חוק או זימון להעביר נתונים לממשלת ארה'ב . באופן טבעי, אם אמזון מתכוונת לאחסן הקלטות של אפילו חלק מהדברים שאתה אומר בבית שלך, אולי תרצה לדעת אם החברה מתכוונת להעביר את זה לממשלה.

פרסומת

כפי שזה קורה, מקרה שבו זה יכול היה לקרות כבר התרחש. בדצמבר 2016, תובעים במשפט רצח בארקנסו דרשו מאמזון להעביר כל אודיו שההד של הנאשם קלט בלילה שבו אדם נמצא מת בג'קוזי של הנאשם. זו הייתה בקשה די רחבה, מכיוון שאין סיבה מלבד ניחוש עיוור להאמין שהד היה מופעל במהלך פשע. בזמנו, אמזון ערערה על הזימון וסירבה למסור את נתוני הלקוחות שלה.

למרות התנגדותה של אמזון, בסופו של דבר החליט הנאשם לעשות זאת למסור מרצון את נתוני ה-Echo שלהם . למרבה המזל, זה לא אומר שאמזון מחויבת משפטית לכבד בקשות דומות בעתיד, אבל זה גם אומר שעדיין לא יצרנו תקדים משפטי עבורה. בעתיד, אם תובע אחר ינסה לדרוש דרישה רחבה מדי מהנתונים של אמזון, ייתכן שהחברה תצטרך להתמודד עם מאבק חדש לגמרי כדי להגן על הנתונים של הלקוחות שלהם. מי יודע אם אמזון תנצח בפעם הבאה?

עם זאת, לא משנה אם אמזון תלך לחבוט עבורך במאבק משפטי עתידי היפותטי, הסבירות שה-Echo שלך יגרום לך לכאבי ראש קלושה. בתור התחלה, רק אחוז קטן מהדברים שאתה אומר בבית שלך מתועדים ומאוחסנים, ואתה יכול לבחור למחוק את ההיסטוריה הזו אם אתה צריך. זה לא מן הנמנע שבית משפט יוכל לדרוש את פקודות אלקסה שלך כראיה, אבל זה אירוע כל כך לא סביר שנראה שלא כדאי לקחת בחשבון את החלטות הקנייה שלך.

ההד שלך עלול להיפרץ, אבל כך יכול להיות כל השאר

יתר על כן, כל זה מניח שכולם מאמזון ועד גורמי אכיפת החוק פועלים לפי הכללים וישרים. עם זאת, ממשלות, האקרים וחברות מפוקפקות שוברות את הכללים כל הזמן. אז האם זה אפשרי שמישהו יכול להשתמש בסתר ב-Echo שלך כדי לרגל אחריך מבלי לחשוף זאת?

ובכן, כן, אבל זה לא כל כך פשוט. חוקרי אבטחה גילו שעם גישה פיזית למכשיר, תוקף יכול לפרוץ לאמזון אקו וללכוד את קלט המיקרופון הגולמי, לגנוב אסימוני אימות של אמזון ועוד. כמובן, זה מתאים גם למחשבים שלך, ולבית שלך בכלל (היי, אם הם היו רוצים להקליט את כל מה שאתה אומר, הם פשוט יכלו להחביא איפשהו גם מיקרופון מיושן). למרבה המזל, קבלת גישה פיזית לאקו ולמכשירים אחרים היא מכשול די קשה להתגבר עליו מלכתחילה. אם אתה רוצה למנוע מהאקר לחטט בטכנולוגיה שלך, התחל בסינון אורחי הבית שלך.

קָשׁוּר: כיצד להשבית את מצלמת האינטרנט שלך (ולמה כדאי לך)

ואז יש את הבעיה של פריצות מרחוק. בטח, ל-FBI כנראה יש טכניקות מתוחכמות יותר מההאקר הממוצע, אבל אין ערובה שהד יהיה הדרך הקלה ביותר לחטט בך. לרובנו יש מספר מחשבים ניידים, סמארטפונים וגאדג'טים אחרים בבתים עם מצלמות ומיקרופונים. בדרך כלל קל יותר לפרוץ למחשב נייד עם Windows (או אפילו macOS) ולהקליט אותו, מכיוון שזו פלטפורמה הרבה יותר מורכבת ויש לה יותר וקטורי תקיפה אפשריים . אם יש לך מיקרופון מחובר למחשב בבית במשך שנים - כמו זה שבמצלמת האינטרנט שלך, שבהחלט ניתן לפרוץ - אין שום סיבה שהד יעורר רמה מיוחדת של פחד על כל השאר שבבעלותך.

פרסומת

כמו ברוב נושאי הפרטיות, זה מסתכם בהערכת סיכונים משלך. אם אתה פרנואיד לגבי ממשלות, האקרים או תאגידים שמאזינים לך, הפתרון הבטוח ביותר הוא תמיד להסיר את כל המצלמות או המיקרופונים מהבית שלך. כולנו מוצאים איזון מסוים בין פרטיות ונוחות, אבל כשמדובר בעוזרות קוליות שפועלות תמיד, הן לא מסוכנים הרבה יותר מרוב הגאדג'טים האחרים שיש לכם בבית.

קרדיט תמונה: מאט ווייד בפליקר

קרא את הבא תמונת פרופיל עבור אריק רייבנסקראפט אריק רייבנסקראפט
לאריק רייבנסקראפט יש כמעט עשור של ניסיון בכתיבה בתעשיית הטכנולוגיה. עבודתו הופיעה גם בניו יורק טיימס, PCMag, The Daily Beast, Popular Science, Medium's OneZero, Android Police, Geek and Sundry ו-The Inventory. לפני שהצטרף ל-How-To Geek, אריק בילה שלוש שנים בעבודה ב-Lifehacker.
קרא את הביוגרפיה המלאה

מאמרים מעניינים